Política de Privacidad

En TripPlan, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro servicio.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a nuestros usuarios:

• Información de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico) al crear una cuenta
• Preferencias de viaje y datos de itinerario que proporcionas
• Datos de uso como tu interacción con nuestro servicio
• Información del dispositivo y tipo de navegador para análisis

2. Inicio de sesión con Google

Cuando inicias sesión con Google, recibimos:

• Tu dirección de correo electrónico de cuenta Google
• Tu nombre y foto de perfil (si está disponible)
• Un identificador único para vincular tu cuenta

No tenemos acceso a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta Google. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta Google.

3. Almacenamiento de datos

Tus datos se almacenan de forma segura utilizando Supabase, un proveedor de base de datos en la nube de confianza:

• Los datos están cifrados en tránsito y en reposo
• Los servidores están ubicados en centros de datos seguros
• Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa
• Al eliminar la cuenta, tus datos se eliminan permanentemente en 30 días

4. Contenido generado por IA

Utilizamos inteligencia artificial para generar itinerarios personalizados:

• Tus preferencias de viaje, destinos y fechas se envían a proveedores de IA (Google Gemini, OpenRouter)
• Los itinerarios generados por IA son sugerencias y pueden no ser siempre precisos
• No almacenamos registros de conversación de IA más allá de tus itinerarios guardados

Verifica siempre información importante como horarios, precios y disponibilidad antes de tu viaje.

5. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Generar itinerarios de viaje personalizados
• Mejorar y optimizar nuestras recomendaciones de IA
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario

6. Compartir datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar TripPlan
• Socios de análisis para mejorar nuestro servicio
• Autoridades legales cuando lo exige la ley

7. Socios afiliados

Nuestro servicio incluye enlaces a socios afiliados como Trip.com, Klook, Viator y Tiqets. Al hacer clic en estos enlaces, nuestros socios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que utilice a través de nuestra plataforma.

8. Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión iniciada en tu cuenta
• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar cómo usas nuestro servicio

9. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo encriptación en tránsito y en reposo. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

10. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Exportar los datos de tu itinerario

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos